CAYMA HAKKI
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI
İadenin kabul edilebilmesi için ürünün:
• Kullanılmamış ve hasar görmemiş olması,
• Orijinal kutusu/ambalajı ile birlikte eksiksiz olması,
• Faturası/sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmesi gerekir.
İADE NASIL YAPILIR?
1. WhatsApp (0530 429 68 08) veya e-posta (umutyagci2@gmail.com) ile iade talebinizi iletin.
2. Size ileteceğimiz iade adresine ürünü anlaşmalı kargo ile gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
SİPARİŞ İPTALİ
Henüz kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi WhatsApp veya e-posta ile iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde cayma hakkı süreci uygulanır.
DEĞİŞİM
Hasarlı veya hatalı ürün tesliminde, ürünü ücretsiz olarak değiştiriyoruz. Bu durumda kargo masrafı tarafımıza aittir.
İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER
Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan (kişiye özel üretilen vb.) ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Sorularınız için: WhatsApp 0530 429 68 08 · umutyagci2@gmail.com